خط هاتفك، ويُرَد عليه بلغة المتصل
يرفع زيكمي فويس السماعة، ويجري محادثة حقيقية، ويستخرج الإجابة من قاعدة معرفتك، ويفتح تذكرة — وذلك باللغة التي استخدمها المتصل. يعمل عبر مقسم Asterisk الذي تشغّله أصلاً، والمقسم هو من يتصل بنا خارجياً عبر المنفذ 443، فلا يحتاج أي شيء في شبكتك إلى قبول اتصال وارد. وصول مبكر: يرد على مكالمات حقيقية، لكنه غير قابل للشراء بمفرده بعد.
- وصول مبكر
- بلا بطاقة
- صادر فقط، عبر 443
كيف تسير المكالمة فعلياً
أين يقف زيكمي فويس اليوم
جزء من هذا يرد على مكالمات حقيقية. وجزء لم يُبنَ بعد. كل قسم أدناه يوضح أيّهما.
يرد على مكالمات حقيقية
استقبال المكالمة، ومطابقة اللغة، والإجابة من قاعدة المعرفة، وفتح التذاكر، وربط المقسم ذاتياً — جُرّبت كلها من طرف إلى طرف: جهاز Raspberry Pi يشغّل Asterisk ويجري مكالمات حقيقية نحو العنقود المنشور.
ليس معروضاً للبيع بعد
تطبيق فويس وبنية الصلاحيات موجودان، لكن الدفع العام وأسعار شركة الاتصالات غير متاحين بعد. نفعّل عملاء الوصول المبكر معنا.
Asterisk 22.8 أو 20.18 وأحدث
يتصل فويس عبر Asterisk الخاص بك ويحتاج إلى نقل الوسائط عبر WebSocket الذي أضافته هذه الإصدارات. يأتي FreePBX افتراضياً بإصدار أقدم، ولا يوجد بعد خيار وصلة SIP.
ما الذي يحدث في مكالمة حية
يرد بلغة المتصل
توجّه الشخصية فويس لاكتشاف اللغة من الكلمات الأولى واتباع تبديل المتصل، مع حاجز لتجنّب لغة أخرى. الإنجليزية والفارسية مُتحقَّق منهما في مكالمات حقيقية.
يرفع السماعة ويتحدث
كلام يدخل وكلام يخرج، في الوقت الحقيقي: تحية ثم أخذ ورد حقيقي حول ما يحتاجه المتصل. ليس شجرة قوائم ولا صندوق بريد صوتي.
يجيب من قاعدة معرفتك
يمكن لفويس استرجاع مقاطع من قاعدة معرفة العميل قبل الرد. يستخدمها النموذج سياقاً وقد يعيد صياغتها؛ يقلل الاسترجاع الإجابات غير المسندة ولا يلغيها.
مقسمك يتصل خارجاً — ولا شيء يتصل داخلاً
يفتح Asterisk بنفسه قناة التحكم ومجرى الصوت معاً عبر المنفذ 443. لا منفذ وارد، ولا إعادة توجيه منافذ، ولا شبكة خاصة افتراضية، ولا قواعد NAT، ولا شيء جديد ينصت في شبكتك.
المكالمة تصير تذكرة
يمكن للمكالمة فتح تذكرة تحمل الرقم ووقتي البداية والنهاية وأي نص أُنتج وسُلّم.
أنت من يكتب ما يقوله
اسم الشركة، والوصف، وساعات العمل، والحقائق المسموح بذكرها، وتعليمات حرة — كلها في صفحة الإعدادات. بلا مهندس، وبلا إعادة نشر، وبلا تذكرة إلينا.
لم يُبنَ بعد
لا شيء مما يلي موجود اليوم. إن كان أحدها سبب شرائك، فانتظره بدل أن تأخذ بكلامنا.
- حجز المواعيد — لا يوجد تقويم مربوط
- التوجيه حسب ساعات العمل، والأقسام، والتحويل، والاتصال المرتد كبديل
- شراء رقم هاتف أو تحويل رقم تملكه بالفعل
- وصلات SIP والمقاسم غير Asterisk
- تسجيل المكالمات وإدارة الموافقة
- لوحات تحليلات المكالمات
- سقوف الإنفاق وسقوف التزامن ومفتاح إيقاف للمشغّل
ما الذي يمكننا الوعد به بشأن مكالماتك
الضوابط الموجودة فقط. أما أوضاع التسجيل وإدارة الموافقة وفترات الاحتفاظ فهي في القائمة المخططة أعلاه، لا هنا.
لا موافقة، لا مكالمة
يجب أن يكون مزوّد ذكاء اصطناعي معتمَداً صراحةً للصوت لدى مؤسستك قبل الرد على أي مكالمة. وغياب الاعتماد أو عدم تطابقه يرفض المكالمة بدل التراجع بصمت إلى شيء غير معتمَد.
لا شيء يقبل اتصالاً
لأن مقسمك هو من يتصل خارجاً، لا يوجد منفذ منصت يعثر عليه أحد. كلا الاتصالين عبر TLS مع التحقق من شهادة الخادم واسم المضيف.
بدّل السر دون فقدان مكالمات
يُبدَّل سر الموقع بنافذة تداخل تختارها أنت، من الفوري إلى سبعة أيام، فيظل القديم صالحاً بينما تنشر الجديد.
يعترف بما هو عليه
توجّه الشخصية المساعد ليعرّف نفسه بأنه آلي عند السؤال. هذا حاجز للنموذج وليس ضماناً لكل رد.
انضم إلى قائمة الوصول المبكر
ما دام فويس في الوصول المبكر فنحن نهيّئه معك مباشرة. رسالة واحدة، بلا حملة تسويقية وبلا بطاقة.
تريد تشغيله على مقسمك الخاص؟
أخبرنا كيف تبدو منظومتك الهاتفية. سنقول لك بصدق هل يناسبها فويس اليوم، وما الذي ستنتظره إن لم يناسبها.
ما دام فويس في الوصول المبكر فنحن نهيّئه معك مباشرة. رسالة واحدة، بلا حملة تسويقية وبلا بطاقة.