زيكمي فويس

مكالمة تنتهي بتذكرة حقيقية

الهاتف قناة محادثة في زيكمي، وليس مسجّلاً. يملأ فويس قالب التذاكر الحالي أثناء المكالمة، ويسأل فقط عن الحقول الناقصة، ويفتح تذكرة واحدة بالقواعد نفسها المتبعة في الويب والبريد.

الهاتف كقناة لمكتب المساعدة

Proof points

  • يستخدم قوالبك وقواعد التحقق الحالية — بلا مخطط منفصل
  • يبحث أولاً عن تذكرة مفتوحة ويكملها بدل تكرارها
  • يشغّل قواعد الإسناد واتفاقيات الخدمة والإشعارات التي تعمل لديك

How it works

  1. 1البحث عن المتصل وطلباته المفتوحة
  2. 2جمع الحقول التي ما زال القالب يحتاجها فقط
  3. 3فتح التذكرة أو تحديثها وتأكيدها صوتياً

وصول مبكر

لا قصص عملاء بعد

زيكمي فويس ما زال قيد التطوير. سننشر اقتباسات حقيقية عندما يستخدمه عملاء حقيقيون.