Ziqme Voice

Die Anrufe, die Sie nicht verlieren wollen

Empfang, Erreichbarkeit außerhalb der Zeiten und wiederkehrende Fragen — ohne zusätzliches Personal.

Empfang und Vorqualifizierung

Begrüßen, Anliegen erkennen und beim ersten Mal an die richtige Stelle verbinden.

  • Kein Anruf landet auf einem leeren Platz
  • Anrufende erreichen die richtige Abteilung schneller
  • Jeder Anruf hinterlässt einen Datensatz

Erreichbarkeit außerhalb der Öffnungszeiten

Nachts und am Wochenende annehmen, buchen oder eine Nachricht aufnehmen — nach Ihren Regeln pro Rufnummer.

  • Eine besetzt klingende Leitung ohne Nachtschicht
  • Buchungen und Tickets kommen weiter herein
  • Echte Notfälle erreichen weiterhin einen Menschen

Wiederkehrende Fragen

Öffnungszeiten, Auftragsstatus, Anleitungsfragen — aus Ihrer Wissensdatenbank beantwortet statt in der Warteschlange.

  • Routinefragen erreichen die Agenten nicht mehr
  • Antworten bleiben zu Ihren Artikeln konsistent
  • Ungelöste Anrufe werden trotzdem zu Tickets

Früher Zugang

Noch keine Kundenstimmen

Ziqme Voice ist noch in Entwicklung. Wir veröffentlichen echte Zitate, sobald echte Kunden es genutzt haben.