Ziqme Voice

Die Anrufe, die Sie ungern verlieren

Drei Dinge, die Voice jetzt tut — keine Roadmap und keine Liste dessen, was später kommen könnte.

Eine Leitung, die jedem antwortet

Mehrsprachige Kundschaft, eine Nummer. Der Assistent passt sich an, statt eine Ziffer für die Sprachwahl zu verlangen.

  • Kein Sprachmenü zum Absitzen
  • Antwort in den eigenen Worten der Anrufenden
  • Eine Nummer für eine gemischte Kundschaft

Fragen, die Ihre Artikel längst beantworten

Öffnungszeiten, Abläufe und Anleitungsfragen — mit abgerufenem Mandantenwissen als Modellkontext beantwortet, statt in einer Warteschlange zu landen.

  • Routinefragen erreichen keine Agenten mehr
  • Gesprochene Antworten decken sich mit den geschriebenen
  • Der Abruf gibt dem Modell mandantenspezifischen Kontext

Telefonische Anliegen, die Tickets sein sollten

Anrufe, aus denen sonst ein Klebezettel geworden wäre, werden zu Tickets — mit Nummer, Zeiten und Transkript.

  • Niemand muss eine Mailbox abtippen
  • Das Anliegen kommt mit seinem Zusammenhang an
  • Es landet in der Warteschlange, die Sie ohnehin bearbeiten
Früher Zugang

Noch keine Kundenstimmen

Voice ist auf unserer eigenen Hardware erprobt, noch nicht im Betrieb von jemand anderem. Echte Zitate stehen hier, sobald es echte gibt.