پذیرش تلفنی با هوش مصنوعی

خط تلفن شما، پاسخ داده می‌شود

زیکمی وویس تماس‌های ورودی را به آلمانی و انگلیسی پاسخ می‌دهد، نوبت می‌دهد و در همان میز خدمتی که دارید تیکت می‌سازد — از طریق اپراتور یا مرکز تلفن خودتان. هنوز منتشر نشده است؛ در فهرست دسترسی زودهنگام ثبت‌نام کنید.

  • فهرست دسترسی زودهنگام
  • بدون نیاز به کارت
  • اپراتور خودتان را بیاورید
نمونه تماس

یک تماس چگونه باید پیش برود

دستیار«صبح بخیر، شرکت آکمی.»خوش‌آمدگویی به زبان تعیین‌شده برای این شماره
تماس‌گیرنده«چاپگر بخش حسابداری کار نمی‌کند.»نیاز شناسایی شد: رخداد
اقدامتماس‌گیرنده با مخاطبی شناخته‌شده تطبیق یافتیک درخواست باز است — تیکت تکراری ساخته نشد
دستیار«در کدام ساختمان هستید؟»تنها فیلدهایی که قالب هنوز نیاز دارد
اقدامتیکت ساخته و تأیید شدتخصیص، SLA و اطلاع‌رسانی‌ها مثل همیشه اجرا می‌شوند
نمونه تماس
در حال ساخت

زیکمی وویس امروز کجاست

ترجیح می‌دهیم رو راست بگوییم در چه وضعی هستیم تا اینکه نقشه راه بفروشیم.

در حال ساخت فعال

پذیرش، مسیریابی و ثبت تیکتی که اینجا توصیف شده، همین حالا در حال ساخت است. هیچ‌چیز در این صفحه هنوز قابل خرید نیست.

هیچ اپراتوری اعلام نشده

زیکمی شرکت مخابراتی نیست. اپراتورها و کشورهای پشتیبانی‌شده را تنها پس از تأیید قراردادی و فنی نام خواهیم برد.

هنوز قیمتی نداریم

قیمت تماس به تعرفه‌های اپراتور بستگی دارد که هنوز نهایی نشده است. ترجیح می‌دهیم عددی نگوییم تا عددی بگوییم که باید پس بگیریم.

قابلیت‌های برنامه‌ریزی‌شده

زیکمی وویس برای چه ساخته می‌شود

پاسخ دادن و فهمیدن

با نخستین زنگ پاسخ می‌دهد، به زبان تعیین‌شده برای آن شماره خوش‌آمد می‌گوید و پیش از هر کاری می‌فهمد تماس‌گیرنده چه می‌خواهد.

مسیریابی و انتقال

با ساعت کاری، تعطیلات و قواعد ارجاع شما تماس را به دپارتمان درست می‌فرستد — همراه با اطلاعات جمع‌آوری‌شده.

ساخت تیکت واقعی

در جریان گفتگو قالب تیکت موجود شما را کامل می‌کند و با همان قواعد وب و ایمیل یک تیکت می‌سازد.

رزرو نوبت

دسترس‌پذیری واقعی تقویم را بررسی می‌کند، نوبت را شفاهی تأیید می‌کند و دقیقاً یک بار ثبت می‌کند — هرگز دو بار.

متن و خلاصه تماس

هر تماس یک متن، یک خلاصه، یک نتیجه و پیوند به هر چیزی که ساخته شده بر جای می‌گذارد.

اپراتور شما، شماره شما

شماره تازه‌ای متصل کنید، شماره موجود را انتقال دهید یا از ترانک SIP و مرکز تلفنی که دارید استفاده کنید.

تماس تلفنی مسئولیت به همراه دارد

قانون ضبط، رضایت و محل نگهداشت داده حاشیه نیستند — تعیین می‌کنند که آیا اصلاً می‌توانید از این استفاده کنید.

رضایت پیش از پردازش

به تماس‌گیرنده گفته می‌شود با هوش مصنوعی سخن می‌گوید و ضبط بر پایه حالتی است که انتخاب می‌کنید: خاموش، اطلاع‌رسانی یا رضایت صریح.

نگهداشت داده در اروپا

هرجا نگهداشت داده الزامی باشد، اعمال می‌شود — تماس به مسیر جایگزین می‌رود، نه اینکه داده جایی پردازش شود که نباید.

مهلت‌های نگهداری جداگانه

فراداده، متن و فایل صوتی هر یک جداگانه منقضی می‌شوند و حذف، فایل صوتی ذخیره‌شده را هم دربرمی‌گیرد.

همیشه می‌توان به انسان رسید

اگر انسان بخواهید، ضبط را نپذیرید یا موضوعی حساس مطرح کنید، تماس به یک نفر می‌رسد — هرگز به بن‌بست.

در حال ساخت

خبردار شوید که زیکمی وویس آماده است

یک ایمیل، آن هم زمانی که واقعاً قابل استفاده باشد. بدون کمپین و بدون کارت.

می‌خواهید در شکل‌گیری آن سهم داشته باشید؟

مستأجران دسترسی زودهنگام کمک می‌کنند تعیین شود کدام اپراتورها، زبان‌ها و مسیرهای تماس نخست ساخته شوند.

یک ایمیل، آن هم زمانی که واقعاً قابل استفاده باشد. بدون کمپین و بدون کارت.