A telefonvonala, felvéve
A Ziqme Voice németül és angolul veszi fel a bejövő hívásokat, időpontot ad, és hibajegyet nyit abban a helpdeskben, amelyet már használ — a saját szolgáltatóján vagy alközpontján keresztül. Még nem jelent meg; jelentkezzen a korai hozzáférésre.
- Korai hozzáférési lista
- Bankkártya nem kell
- Hozza a saját szolgáltatóját
Így kell egy hívásnak lefolynia
Hol áll most a Ziqme Voice
Inkább őszintén megmondjuk, hol állunk, mint hogy ütemtervet adjunk el.
Aktív fejlesztés alatt
Az itt leírt recepciós, irányítási és jegyfelvételi működés most készül. Ezen az oldalon semmi sem megvásárolható még.
Nincs bejelentett szolgáltató
A Ziqme nem távközlési szolgáltató. A támogatott szolgáltatókat és országokat csak akkor nevezzük meg, ha szerződésileg és műszakilag is ellenőrzöttek.
Még nincs árazás
A hívásárak még nem véglegesített szolgáltatói tarifáktól függenek. Inkább nem közlünk számot, mint olyat, amit visszavonnánk.
Mire készül a Ziqme Voice
Felvenni és megérteni
Első csengésre felveszi, a számhoz beállított nyelven köszön, és bármi előtt kideríti, mit szeretne a hívó.
Irányítás és átadás
A nyitvatartás, az ünnepnapok és az eszkalációs szabályok alapján a megfelelő osztályhoz küldi a hívást — a felvett előzményekkel.
Valódi hibajegyek
A beszélgetés közben kitölti a meglévő hibajegysablont, és a webbel és e-maillel azonos szabályok szerint nyit egy jegyet.
Időpontfoglalás
Ellenőrzi a valós naptári szabad időt, szóban visszaigazolja, és pontosan egyszer foglal — soha kétszer.
Átiratok és összefoglalók
Minden hívás után marad átirat, összefoglaló, eredmény és hivatkozás mindenre, ami létrejött.
Az Ön szolgáltatója, az Ön száma
Kössön be új számot, irányítson át egy meglévőt, vagy vezesse a hívást a már meglévő SIP-trönkön és alközponton.
A telefonhívás kötelezettségekkel jár
A rögzítés jogi kerete, a hozzájárulás és az adattárolás helye nem utólagos részlet — ezek döntik el, használhatja-e egyáltalán.
Hozzájárulás a feldolgozás előtt
A hívók megtudják, hogy mesterséges intelligenciával beszélnek, a rögzítés pedig a választott módot követi: kikapcsolva, tájékoztatás vagy kifejezett hozzájárulás.
EU-s adattárolás
Ahol az adattárolás helye előírás, ott kötelező — a hívás inkább tartalék útra tér, mint hogy ott dolgozzon fel adatot, ahol nem szabad.
Külön megőrzési idők
A metaadatok, az átiratok és a felvételek egymástól függetlenül járnak le, és a törlés a tárolt hangfelvételt is eléri.
Ember mindig elérhető
Ha embert kér, elutasítja a rögzítést, vagy érzékeny ügyet hoz fel, a hívás emberhez kerül — soha nem zsákutcába.
Szóljunk, ha a Ziqme Voice elkészült
Egy e-mail, amikor valóban használható. Nincs kampány, és nincs bankkártya.
Alakítaná, hogyan működjön?
A korai hozzáférésű bérlők segítenek eldönteni, mely szolgáltatókat, nyelveket és hívásfolyamokat építjük először.
Egy e-mail, amikor valóban használható. Nincs kampány, és nincs bankkártya.