MI-alapú telefonos recepció

A telefonvonala, a hívó nyelvén megválaszolva

A Ziqme Voice felveszi, valódi beszélgetést folytat, a tudásbázisából válaszol és hibajegyet nyit — azon a nyelven, amelyet a hívó használt. A már meglévő Asterisk-alközponton keresztül működik, amely a 443-as porton kifelé csatlakozik hozzánk, így a hálózatában semminek sem kell bejövő kapcsolatot fogadnia. Korai hozzáférés: valódi hívásokat vesz fel, de önmagában még nem vásárolható meg.

  • Korai hozzáférés
  • Bankkártya nélkül
  • Csak kimenő, a 443-as porton
Egy igazolt hívás

Hogyan zajlik valójában egy hívás

Asszisztens„Jó reggelt, Acme.”A köszönés, amelyet a beállítási oldalon írt
HívóA hívó perzsául válaszolA nyelv az első szavakból felismerve
AsszisztensAz asszisztens perzsául folytatjaÉs nem vált olyan nyelvre, amelyet a hívó nem használt
MűveletA válasz a tudásbázisából jönUgyanaz a szakasz, amelyet a súgóközpontja is közöl
MűveletA hívásból hibajegy nyílikSzám, időpontok és a kérdés, az Ön helpdeskjében
Egy igazolt hívás
Korai hozzáférés

Hol tart ma a Ziqme Voice

Ennek egy része valódi hívásokat válaszol meg. Egy része nincs megépítve. Lent minden szakasz megmondja, melyik.

Valódi hívásokat válaszol meg

A hívásfogadás, a nyelvhez igazodás, a tudásbázisból adott válaszok, a hibajegy nyitása és az alközpont önkiszolgáló csatlakoztatása végig ki lett próbálva — egy Asterisket futtató Raspberry Pi valódi hívásokat indított az éles fürt felé.

Még nem kapható

A Voice alkalmazása és jogosultsági infrastruktúrája létezik, de nyilvános vásárlás és szolgáltatói ár még nincs. A korai hozzáférésű ügyfeleket velünk együtt aktiválják.

Asterisk 22.8 vagy 20.18 és újabb

A Voice az Ön saját Asteriskjén keresztül csatlakozik, és az ezekben a kiadásokban megjelent WebSocket-médiaátvitelt igényli. A FreePBX gyárilag régebbi verziót szállít, SIP-trönk lehetőség pedig még nincs.

Ma is működik

Mi történik egy élő hívásban

A hívó nyelvén válaszol

A persona arra utasítja a Voice-t, hogy az első szavakból érzékelje a nyelvet és kövesse a hívó váltásait, más nyelvek elleni védelemmel. Az angol és a perzsa valódi hívásokon igazolt.

Felveszi és beszélget

Beszéd be, beszéd ki, valós időben: köszönés, majd valódi oda-vissza arról, amire a hívónak szüksége van. Nem menüfa és nem üzenetrögzítő.

A tudásbázisából válaszol

A Voice válasz előtt szakaszokat kereshet ki az ügyfél tudásbázisából. A modell ezeket kontextusként használja és átfogalmazhatja; a keresés csökkenti, de nem zárja ki az alá nem támasztott választ.

Az alközpontja kifelé tárcsáz — befelé semmi

Az Asterisk maga nyitja meg a vezérlőkapcsolatot és a hangfolyamot is, a 443-as porton. Nincs bejövő port, nincs porttovábbítás, nincs VPN, nincs NAT-szabály, semmi új nem figyel a hálózatában.

A hívásból hibajegy lesz

A hívás hibajegyet nyithat a számmal, a kezdés és befejezés idejével, valamint az elkészített és átadott átirattal.

Ön írja meg, mit mondjon

Cégnév, leírás, nyitvatartás, elmondható tények és szabad szöveges utasítások — mind a beállítási oldalon. Fejlesztő nélkül, újratelepítés nélkül, hozzánk küldött hibajegy nélkül.

Még nincs megépítve

Az alábbiak közül ma egyik sem létezik. Ha valamelyik miatt vásárolna, inkább várja meg, mintsem hogy a szavunkat vegye.

  • Időpontfoglalás — nincs naptár összekötve
  • Nyitvatartás szerinti irányítás, részlegek, átadás és visszahívásos tartalék
  • Telefonszám vásárlása vagy meglévő szám átirányítása
  • SIP-trönkök és az Asterisken kívüli alközpontok
  • Hívásrögzítés és hozzájárulás kezelése
  • Híváselemző műszerfalak
  • Költségkeret, egyidejűségi korlát és üzemeltetői vészleállító

Mit ígérhetünk a hívásairól

Csak a létező kontrollokat. A rögzítési módok, a hozzájárulás kezelése és a megőrzési idők a fenti tervezett listán vannak, nem itt.

Jóváhagyás nélkül nincs hívás

Egy MI-szolgáltatót kifejezetten jóvá kell hagyni hangra az Ön ügyfélfiókjához, mielőtt bármely hívást felvennénk. Hiányzó vagy nem egyező jóváhagyás esetén a hívás elutasításra kerül, nem pedig csendben átáll valami jóvá nem hagyottra.

Semmi nem fogad kapcsolatot

Mivel az alközpontja kifelé tárcsáz, nincs figyelő port, amit bárki megtalálhatna. Mindkét kapcsolat TLS, ellenőrzött kiszolgálói tanúsítvánnyal és állomásnévvel.

Titokcsere hívásvesztés nélkül

Egy telephely titka az Ön által választott átfedési ablakkal cserélhető, az azonnalitól hét napig, így a régi tovább működik, amíg az újat kiosztja.

Bevallja, hogy micsoda

A persona arra utasítja az asszisztenst, hogy kérdésre mondja el: automatizált. Ez modellvédelmi szabály, nem minden válaszra szóló garancia.

Korai hozzáférés

Kerüljön fel a korai hozzáférési listára

Amíg a Voice korai hozzáférésben van, közvetlenül Önnel együtt állítjuk be. Egy e-mail, kampánysorozat nélkül, kártya nélkül.

Saját alközponton futtatná?

Mondja el, hogyan néz ki a telefonos rendszere. Őszintén megmondjuk, hogy a Voice ma illik-e hozzá, és mire kellene várnia, ha nem.

Amíg a Voice korai hozzáférésben van, közvetlenül Önnel együtt állítjuk be. Egy e-mail, kampánysorozat nélkül, kártya nélkül.