Hibajegykezelés
Ziqme Helpdesk
A meglévő sablonokkal, irányítással és SLA-szabályokkal nyit és frissít jegyeket.
Ziqme Voice
A Voice nem hoz magával saját CRM-et, tudásbázist vagy automatizálási motort. Azokat használja, amelyeket már futtat a Ziqméban.
Hibajegykezelés
A meglévő sablonokkal, irányítással és SLA-szabályokkal nyit és frissít jegyeket.
Tudás
A kimondott kérdéseket ugyanazokból a jóváhagyott cikkekből válaszolja meg, amelyeket a súgóközpont is szolgáltat.
Automatizálás
A hívások folyamatindítóvá válnak, így az utókövetés és az eszkaláció a megszokott módon fut.
Tell us which CRM, communication, analytics, or workflow system your team needs next.
Contact the teamKorai hozzáférés
A Ziqme Voice még fejlesztés alatt áll. Valódi idézeteket akkor közlünk, ha valódi ügyfelek már használták.