Linia ta telefonică, cu răspuns
Ziqme Voice răspunde la apelurile primite în germană și engleză, face programări și deschide tichete în helpdesk-ul pe care îl folosești deja — prin operatorul sau centrala ta. Nu este încă lansat; înscrie-te pentru acces timpuriu.
- Listă de acces timpuriu
- Fără card
- Vino cu operatorul tău
Cum ar trebui să se desfășoare un apel
Unde se află Ziqme Voice astăzi
Preferăm să îți spunem direct cum stau lucrurile decât să îți vindem o foaie de drum.
În dezvoltare activă
Recepția, rutarea și preluarea tichetelor descrise aici se construiesc acum. Nimic de pe această pagină nu se poate cumpăra încă.
Niciun operator anunțat
Ziqme nu este o companie de telefonie. Vom numi operatorii și țările acceptate doar după ce fiecare este verificat contractual și tehnic.
Încă fără prețuri
Prețul apelurilor depinde de tarife de operator încă nestabilite. Mai bine nicio cifră decât una pe care ar trebui să o retragem.
Ce este construit să facă Ziqme Voice
Răspunde și înțelege
Răspunde de la primul apel, salută în limba setată pentru acel număr și află ce vrea de fapt apelantul înainte de orice acțiune.
Rutează și transferă
Trimite apelul la departamentul potrivit folosind programul, sărbătorile și regulile de escaladare — cu contextul atașat.
Deschide tichete reale
Completează șablonul de tichet existent în timpul conversației și deschide un tichet după aceleași reguli ca web și e-mail.
Face programări
Verifică disponibilitatea reală din calendar, confirmă intervalul cu voce tare și rezervă exact o dată — niciodată de două ori.
Transcrieri și rezumate
Fiecare apel lasă o transcriere, un rezumat, un rezultat și legături către tot ce a creat.
Operatorul tău, numărul tău
Conectează un număr nou, redirecționează unul existent sau rutează prin trunchiul SIP și centrala pe care le ai deja.
Apelurile telefonice vin cu obligații
Legislația privind înregistrarea, consimțământul și rezidența datelor nu sunt detalii de final — ele decid dacă poți folosi asta în general.
Consimțământ înainte de prelucrare
Apelanții află că vorbesc cu o inteligență artificială, iar înregistrarea urmează modul ales: oprit, notificare sau consimțământ explicit.
Rezidența datelor în UE
Unde rezidența este obligatorie, este impusă — apelul recurge la o alternativă în loc să prelucreze datele unde nu ar trebui.
Termene de păstrare separate
Metadatele, transcrierile și înregistrările expiră independent, iar ștergerea ajunge și la fișierul audio stocat.
O persoană este mereu accesibilă
Cere un om, refuză înregistrarea sau ridică un subiect sensibil, iar apelul ajunge la o persoană — niciodată într-un punct mort.
Află când Ziqme Voice este gata
Un singur e-mail când devine cu adevărat utilizabil. Fără campanii și fără card.
Vrei să influențezi cum funcționează?
Clienții cu acces timpuriu ajută să decidem ce operatori, limbi și fluxuri de apel construim primii.
Un singur e-mail când devine cu adevărat utilizabil. Fără campanii și fără card.