Ziqme Voice

Un apel care se încheie cu un tichet real

Telefonul este un canal de conversație Ziqme, nu un reportofon. Voice completează șablonul tău de tichet în timpul apelului, cere doar câmpurile lipsă și deschide un singur tichet după aceleași reguli ca web și e-mail.

Telefonul ca canal de helpdesk

Proof points

  • Folosește șabloanele și validările tale existente — fără o schemă separată
  • Caută întâi un tichet deschis și îl continuă în loc să îl dubleze
  • Declanșează regulile de alocare, SLA și notificare pe care le ai deja

How it works

  1. 1Caută apelantul și cererile lui deschise
  2. 2Strânge doar câmpurile de care șablonul mai are nevoie
  3. 3Deschide sau actualizează tichetul și confirmă cu voce tare

Acces timpuriu

Încă nicio poveste de client

Ziqme Voice este încă în dezvoltare. Vom publica citate reale după ce clienți reali îl vor fi folosit.