Ziqme Voice

Apelurile pe care nu ai vrea să le pierzi

Trei lucruri pe care Voice le face acum — nu o foaie de parcurs și nu o listă cu ce ar putea urma.

O linie care răspunde oricui sună

Clienți multilingvi, un singur număr. Asistentul se adaptează, în loc să ceară apăsarea unei taste pentru limbă.

  • Fără meniu de limbă de ascultat
  • Apelanții primesc răspuns în propriile cuvinte
  • Un număr acoperă o clientelă mixtă

Întrebări la care articolele tale răspund deja

Program, întrebări despre procese, întrebări de tip „cum fac” — rostite direct din baza ta de cunoștințe, nu puse la coadă.

  • Întrebările de rutină nu mai ajung la agenți
  • Răspunsurile rostite se potrivesc cu cele scrise
  • Extragerea oferă modelului context specific organizației

Cereri telefonice care trebuiau să fie tichete

Apelurile care altfel ar fi devenit un bilețel pot deveni tichete cu numărul, orele și orice transcriere predată.

  • Nimic nu depinde de cineva care retranscrie un mesaj vocal
  • Cererea ajunge cu contextul ei
  • Aterizează în coada pe care o lucrezi deja
Acces timpuriu

Încă nu există povești ale clienților

Voice a fost verificat pe hardware-ul nostru, nu încă în activitatea altcuiva. Citatele reale vor apărea aici când vor exista unele reale.