Din telefonlinje, besvarad
Ziqme Voice svarar på inkommande samtal på tyska och engelska, bokar tider och skapar ärenden i den helpdesk du redan använder — via din egen operatör eller växel. Den är inte släppt än; anmäl dig till tidig tillgång.
- Lista för tidig tillgång
- Inget kort behövs
- Använd din egen operatör
Så är samtalet tänkt att gå
Så ligger Ziqme Voice till i dag
Vi säger hellre som det är än säljer en färdplan.
Under aktiv utveckling
Receptionen, dirigeringen och ärendemottagningen som beskrivs här byggs just nu. Inget på den här sidan går att köpa än.
Ingen operatör är utannonserad
Ziqme är inget teleoperatörsbolag. Vi namnger operatörer och länder först när var och en är avtalsmässigt och tekniskt verifierad.
Inga priser än
Samtalspriser beror på operatörstariffer som inte är fastställda. Hellre inget pris än ett vi måste ta tillbaka.
Det här ska Ziqme Voice kunna
Svara och förstå
Svara på första signalen, hälsa på det språk som är satt för numret och ta reda på vad den som ringer faktiskt vill.
Dirigera och koppla
Skicka samtalet till rätt avdelning utifrån öppettider, helgdagar och eskaleringsregler — med kontexten bifogad.
Skapa riktiga ärenden
Fyll i din befintliga ärendemall under samtalet och skapa ett ärende enligt samma regler som webb och e-post.
Boka tider
Kontrollera verklig kalendertillgång, bekräfta tiden högt och boka den exakt en gång — aldrig två.
Transkript och sammanfattningar
Varje samtal lämnar transkript, sammanfattning, utfall och länkar till allt som skapades.
Din operatör, ditt nummer
Koppla ett nytt nummer, vidarekoppla ett befintligt eller kör via den SIP-trunk och växel du redan äger.
Telefonsamtal medför skyldigheter
Inspelningsregler, samtycke och datalagring är inte efterhandskonstruktioner — de avgör om du får använda detta alls.
Samtycke före behandling
Den som ringer får veta att det är en AI, och inspelningen följer det läge du väljer: av, information eller uttryckligt samtycke.
EU-datalagring
Där datalagring krävs tvingas den igenom — samtalet faller tillbaka i stället för att behandla data där det inte får ske.
Separata lagringstider
Metadata, transkript och inspelningar upphör var för sig, och raderingen når även det lagrade ljudet.
En människa går alltid att nå
Ber du om en människa, nekar inspelning eller tar upp något känsligt kopplas samtalet till en person — aldrig till en återvändsgränd.
Få veta när Ziqme Voice är klar
Ett mejl när den är verkligt användbar. Ingen utskickskampanj och inget kort.
Vill du påverka hur det byggs?
Klienter med tidig tillgång är med och avgör vilka operatörer, språk och samtalsflöden vi bygger först.
Ett mejl när den är verkligt användbar. Ingen utskickskampanj och inget kort.