زیکمی وویس
مسیریابی بر پایه دپارتمان، ساعت کاری و نیاز تماس
ساعت کاری، تعطیلات، دپارتمانها و قواعد ارجاع تعیین میکنند تماس به کجا برود. انتقالها اطلاعات جمعآوریشده را با خود میبرند تا کسی از تماسگیرنده نخواهد حرفهایش را تکرار کند.
مسیریابی و انتقال
Proof points
- ساعت کاری هفتگی، تعطیلات و قواعد خارج از ساعت برای هر شماره
- انتقال مستقیم و هماهنگشده، با تماس مجدد و پیام صوتی بهعنوان جایگزین
- کارشناس تحویلگیرنده نخست نیاز تماس، خلاصه و رکوردهای مرتبط را میبیند
How it works
- 1تطبیق تماس با ساعت کاری و قواعد دپارتمان
- 2پیشنهاد انتقال همراه با اطلاعات تماس
- 3در صورت بیپاسخ ماندن، تماس مجدد یا تیکت
دسترسی زودهنگام
هنوز روایتی از مشتریان نداریم
زیکمی وویس هنوز در حال ساخت است. پس از استفاده مشتریان واقعی، نظرهای واقعی را منتشر میکنیم.