Ziqme Voice

Irányítás osztály, nyitvatartás és szándék szerint

A nyitvatartás, az ünnepnapok, az osztályok és az eszkalációs szabályok döntik el, hová kerül egy hívás. Az átadás magával viszi az addig összegyűjtött adatokat, így senki nem kéri, hogy a hívó megismételje magát.

Irányítás és átadás

Proof points

  • Heti nyitvatartás, ünnepnapok és számonkénti nyitvatartáson kívüli szabályok
  • Vak és bejelentett átadás, visszahívás és hangposta tartalékkal
  • Az átvevő ügyintéző először a szándékot, az összefoglalót és a kapcsolt rekordokat látja

How it works

  1. 1A hívás összevetése a nyitvatartással és az osztályszabályokkal
  2. 2Átadás felajánlása a csatolt előzményekkel
  3. 3Visszahívás vagy hibajegy, ha senki nem veszi fel

Korai hozzáférés

Még nincsenek ügyféltörténetek

A Ziqme Voice még fejlesztés alatt áll. Valódi idézeteket akkor közlünk, ha valódi ügyfelek már használták.